Globalt IT-haveri drabbade svensk kollektivtrafik

Tekniska problem hos det globala cybersäkerhetsföretaget Crowdstrike på fredagsförmiddagen skapade stora IT-problem över hela världen. Flygbolag, banker, betalsystem och en lång rad andra verksamheter i hela världen som använder Microsoft. Massor av flyg har ställts in i Europa, Asien, Australien och Nordamerika och medier har också drabbats med radio- och TV-stationer vars sändningar har stoppats.. Även svensk kollektivtrafik har drabbats.

Jönköpings Länstrafik, JLT, tillhör de drabbade i Sverige med stora IT-problem under morgonen. Vid lunchtid uppgav JLT att deras IT-leverantör meddelade att problemen var delvis lösta, men atttjänsterna kan agera svajigt. Bland annat kunde det bli svårt för resenärer att söka sin resa och att köpa biljetter ombord.

Även Dalatrafik rapporterade om liknande problem. Hallandstrafiken uppmanade resenärerna att söka sina resor i appen eftersom hemsidan inte fungerade som den ska.

Sörmlandstrafiken meddelade på sin hemsida: ”På grund av tekniska problem hos vår leverantör upplever vi för närvarande en driftstörning som innebär att reseplaneraren och möjlighet att ladda ner tidtabeller på vår webb inte fungerar som det ska.” VL i Västmanland gick ut med besked om att det förekom problem med sajten VL.se, VL:s app men att även sjukresor och färdtjänst var drabbat av det stora IT-haveriet.

Värmlandstrafiks reseplanerare låg nere under förmiddagen, likaså hos andra trafikhuvudmän som använder samma system. Även bokningen av färdtjänst och sjukresor slutade att fungera.

– Vi har haft en manuell hantering av färdtjänst och sjukresor under några timmar. Jag har nyligen fått uppgifter om att problemet ska vara löst, säger trafikchef Mathias Lindgren vid Värmlandstrafik.

Kalmar Länstrafik, KLT, tillhör också de drabbade. Reseplaneraren i alla KLT:s försäljningskanaler gick ner på grund av haveriet. Bland andra drabbade i svensk kollektivtrafik finns Länstrafiken Örebro och stadsbussarna i Umeå, den så kallade Ultratrafiken.

I stora delar av världen drabbades hälsovården av störningar, i Storbritannien varnades för mycket stora störningar i tågtrafiken och på Berlins flygplats var situationen under förmiddagen kaotisk med nästan alla flyg inställda. På Amsterdams flygplats Schipohl,   Europas näst största flygplatse var situationen liknande.

Vid lunchtid uppgav Crowdstrike att man hittat felet och skickade ut rekommendationer till sina kunder om hur de ska agera för att lösa problemen. Crowdstrike uppgav också att haveriet inte berodde på en cyberattack eller på ett säkerhetsproblem. Enligt företaget inträffade haveriet i samband med att man uppgraderade sin programvara för Microsoft Windows.