I fredags invigde Skånetrafikens försäljningschef Camilla Bunke och den skånska radioprofilen Kalle Lind Skånetrafikens nya biljettautomater. ”Jag kom med mina mest kritiska ögon, men hittade faktiskt inga svagheter i den nya automaten”, sa Lind när han invigde automaterna. Resenärernas upplevelse på måndagsmorgonen var en annan. Foto: Skånetrafiken.
I fredags invigde Skånetrafiken sina nya biljettautomater. På måndagsmorgonen brakade systemet samman. Både de nya automaterna och appen slutade att fungera – och i lördags var det definitivt slut med de gamla Jojokorten. Det nya systemet klarade inte trycket när skåningarna på måndagsmorgonen skulle till jobbet. Inte heller på Skånetrafikens kundtjänst gick det att köpa biljetter.
Problemen började vid 06.30. Tre timmar senare var de i huvudsak lösta enligt Skånetrafiken.
– Problem kvarstår med några av de nya biljettautomaterna, men det går bra att köpa biljett i de gamla biljettautomaterna, säger Camilla Bunke.
– Vi har lagt all kraft på att se till att våra resenärer kommit fram till skola och arbete under morgonen. Allt för att de inte skulle drabbas av att tekniken inte fungerade som den skulle, säger Camilla Bunke.
Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More
Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More
Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More
Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More
Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More
Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More