På onsdagskvällen avslöjades vilka företag och myndigheter i en lång rad kategorier som är bäst på service. Det är ServiceScore som för femte året i rad har mätt hur svenska konsumenter upplever kundbemötande och service bland företag som erbjuder transporter på land. Bäst blev även i år Arlanda Express, men avståndet till tvåan Flygbussarna var litet.
På tredje plats kom expressbussföretaget Swebus och på fjärde Nettbuss. I botten på listan hamnade SJ.
När det gäller transporter till sjöss var skillnaderna mellan de fem rederier som mätts mycket små. Bäst blev Viking Line, följt av Eckerö Linjen, Birka Cruises, Tallink Silja och Stena Line.
Mätningen genomförs med hjälp av ett riksrepresentativt urval via Cint (webbpaneler med över 400 000 panelister). ServiceScore® utnämningarna bygger på över 3000 svenska konsumenters svar på hur olika företag ger dem service eller bemöter dem som kunder och vilka företag som de anser har gett dem service över eller klart över deras förväntningar.
Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More
Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More
Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More
Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More
Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More
Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More
