De resenärer som åker med regionbussarna i Uppland blir allt nöjdare. På de regionbussar som Nobina kör åt UL (Upplands Lokaltrafik) är kundnöjdheten nu 85 procent.
De senaste åren har kundnöjdheten ökat successivt på regionbussarna i Uppland och under 2014 landade man på 83 procent i snitt över året. 2015 års första mätning visar på ytterligare ökning då man når 85 procent. I undersökningen ställs frågor kring bland annat punktlighet, bemötande och total nöjdhet. Undersökningarna genomförs olika veckodagar och olika tider på dygnet.
– Vi upplever att fler och fler är mer nöjda med våra produkter, säger Roger Norman, Nobinas trafikområdeschef i Uppland, något som också undersökningarna visar. Vi upplever också ett ökat resande på våra linjer vilket kan hänga ihop med ökad nöjdhet.
Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More
Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More
Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More
Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More
Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More
Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More
View Comments
Bra.Länstrafikbolagen borde satsa på kvalite före lägsta pris. Då får man Nöjda kunder