Västtrafik, som har huvudansvaret för kollektivtrafiken i Västra Götaland, får höga betyg av kunderna i de ombordmätningar som genomfördes under årets andra kvartal. 94 procent av de tillfrågade uppger att de är nöjda eller mycket nöjda med sin senaste resa.
Varje år genomförs cirka 30 000 intervjuer på Västtrafiks bussar, tåg och spårvagnar.
Under det andra kvartalet 2014 uppger 94 procent av de tillfrågade att de är nöjda eller mycket nöjda med sin senaste resa, vilket ligger i nivå med resultatet för första kvartalet. 70 procent uppger att de är nöjda eller mycket nöjda med Västtrafik.
En stor förändring har skett gällande kundernas syn på Västtrafiks störningsinformation. Vid den första mätningen i början av 2013 var 43 procent av kunderna nöjda med informationen på hållplatserna vid exempelvis förseningar eller inställda turer. I den senaste mätningen är 67 procent nöjda (33 procent ger betyget 1-3 på en femgradig skala).
Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More
Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More
Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More
Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More
Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More
Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More
