Länstrafiken Kronoberg får bra betyg av sina resenärer enligt en undersökning som Länstrafiken låtit genomföra nyligen. På en skala från 0 till 10 har 440 kunder gett Länstrafiken genomsnittsbetyget 8,7. 440 personer svarat på frågor som bland annat handlar om hur man upplever att förarna kör, förarnas service och bemötande samt bussarnas standard och funktioner.
– Vi är jättenöjda med resultatet. Alla våra entreprenörer har fått goda betyg från resenärerna, säger Sven Sunesson, ordförande i trafiknämnden.
I länstrafikens nya avtal med linjeentreprenörer, som började gälla 16 juni 2013, finns det med ett incitament. Mätningen som gjorts är en så kallad incitamentsmätning som innebär att entreprenörerna får ökad ersättning vid goda betyg respektive mindre ersättning vid dåliga betyg.
Incitamentsmätningen utförs av ett externt bolag som lämnar ut läsplattor till passagerare på bussarna, och de får svara anonymt på frågorna genom att kryssa i svar på en skala mellan 0 och 10.
Detta är den första i en lång rad mätningar som ska göras. Fortsättningsvis kommer incitamentsmätningar göras varje kvartal under hela avtalsperioden med entreprenörerna, det vill säga i tio år.
Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More
Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More
Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More
Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More
Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More
Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More
