Categories: Nyheter

Dålig information kan ge böter

En ny lag om passagerares rättigheter införs nästa sommar. Foto: Ulo Maasing.

Företag som bedriver kollektivtrafik är skyldiga att ge sina kunder en tydlig information om vilka villkor som gäller för de biljetter de köpt. Annars kan företagen få böta. Det är en del av ny lagstiftning om resenärers rättigheter som regeringen förbereder och som ska börja gälla den första juii nästa år, skriver tidningen Riksdag&Departement.

Den ändrade lagstiftningen bygger på tre EU-förordningar om rättigheter för flyg-, tåg- och bussresenärer. Det gäller främst längre resor, alltså resor över 100 kilometer. Kortare resor än 100 kilometer ska regleras nationellt.

Om transportföretagen inte uppfyller sina skyldigheter när det gäller information vill regeringen att de sanktionsmöjligheter som finns i marknadsföringslagen ska gälla. Bland dessa finns viten. Missnöjda resenärer ska få två månader på sig att reklamera resan.

Lagen om resenärers rättigheter ska börja gälla den 1 juli nästa år, men när det gäller tydligare biljettinformation räder lagen i kraft först ett år senare, enligt Riksdag&Departement.

ulo

Share
Published by
ulo

Recent Posts

Bussföretagen: Inrätta kommission för bättre vintervägar

Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More

4 månader ago

Seniorer i väst digitaliseras – nu även i Göteborg

Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More

4 månader ago

Svenskt företag växer inom bussglas i Europa

Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More

4 månader ago

Branschen lanserar valplattform

Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More

4 månader ago

Permanent i nyckelroll på SL

Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More

4 månader ago

Nordisk affär inom väderskydd

Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More

4 månader ago