Categories: Nyheter

Dramatisk ökning av klagomålen sedan Arriva tog över

Knappt hälften av avgångarna går i tid och klagomålen har ökat med mer än 700 procent sedan Arriva tog över en stor del av kollektivtrafiken i norra Storstockholm. Det visar en utredning som Storstockholms Lokaltrafik, SL, har gjort. Det rapporterar SvT:s regionala nyhetsprogram ABC.

Under de senaste åren har SL fått in omkring 200 klagomål per miljon resenärer i den aktuella trafiken. Hittills i år har man fått in 1348 klagomål per miljon resenärer.

– Det här är utanför alla rimligheters gränser så Arriva måste ju skärpa sig. Och skärpa sig betydligt i hur man ser till att leverera tjänsterna till resenärerna, säger SL:s vd Anders Lindström till ABC.

Ett av de garage som Arriva tagit över, Råstagaraget i Sundbyberg, fick på torsdagen besök av Arbetsmiljöverket. Verket slår fast att arbetsmiljön för förarna måste bli bättre.

Åsa Larsson, arbetsmiljöinspektör på arbetsmiljöveket, säger till SR P4 Radio Stockholm att förarnas arbetsvillkor måste utformas i samarbete med skyddsombuden, något som idag inte fungerar. Det handlar bland annat om bättre körtider och arbetsscheman.

ulo

View Comments

  • Klagomål den 18/4- 16 kl. 18:20 busschauffören pratar oavbrutet i telefon på ett främmande språk fr Danderyds sjukhus mot ÅKERSBERGA - Linanäs!!! Helt oansvarigt och trafikfarligt!! Ni måste prata om regler med era chaufförer- de har ansvar för många människors liv!! Med vänlig hälsning, SaraLisa

Share
Published by
ulo

Recent Posts

Bussföretagen: Inrätta kommission för bättre vintervägar

Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More

4 månader ago

Seniorer i väst digitaliseras – nu även i Göteborg

Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More

4 månader ago

Svenskt företag växer inom bussglas i Europa

Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More

4 månader ago

Branschen lanserar valplattform

Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More

4 månader ago

Permanent i nyckelroll på SL

Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More

4 månader ago

Nordisk affär inom väderskydd

Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More

4 månader ago