Västtrafiks hårt kritiserade biljettsystem är så krångligt att det ofta blir fel i debiteringarna för dem som använder Västtrafikkortet. Tidningen Bohusläningen har gjort en genomgång av problemen och konstaterar att Västtrafiks under 2012 har fått betala tillbaka 720 000 kronor till resenärerna för strulet.
Minst 3 070 resenärer gjorde fel när de skulle använda Västtrafiks kontoladdningskort.
Vid 332 tillfällen stämplade trafikbolagets datasystem fel för resenärer under 2012, skriver Bohusläningen.
Handhavandefelen är alltås många gånger fler än de tillfällen då biljettsystemet inte har fungerat tekniskt. Under 2012 skickade Västtrafik ut ersättningar för 16 465 kronor till resenärer, som anmält att deras resekort fått fel stämplingar beroende på tekniskt fel.
Västtrafik har också ungefär 100 000 resegarantiärenden om året. Fram till och med november i fjol hade man betalat ut nästan åtta miljoner i resegarantier.
Inrätta en vintervägkommission för att förbättra väghållningen vintertid. Det föreslår Sveriges Bussföretag. Bakgrunden är de… Read More
Efter att i september förra året ha inlett lanseringen av digitala seniorbiljetter i Västra Götaland… Read More
Stockholmsbaserade Cary Group växer inom bussglas. Företaget har nu gjort två företagsförvärv på kontinenten. Cary… Read More
Inför valet i september har de tre branschorganisationerna Svensk Kollektivtrafik, Sveriges Bussföretag och Tågföretagen nu… Read More
Johan Nordenblank, som sedan april förra året har varit tillförordnad chef för trafikavdelningen vid trafikförvaltningen… Read More
Den välkända svenska leverantören av väderskydd till kollektivtrafiken och andra gatumöbler, Team Tejbrant, har förvärvats… Read More
